Orientação para a 1ª Avaliação

1. A)Execução exclusiva pela área técnica da organização
2. B)Ausência de restrições e de incertezas
3. C)Temporariedade e entrega de um resultado singular
4. D)Continuidade e repetição das atividades

Resposta: C. Projeto é um esforço temporário, com início e fim definidos, que produz um produto, serviço ou resultado único.

1. A)Ambos possuem início e fim definidos e não se repetem
2. B)Projetos não consomem recursos organizacionais, ao contrário dos processos
3. C)Processos produzem resultados únicos; projetos são contínuos e repetitivos
4. D)Processos sustentam a operação contínua de forma repetitiva; projetos promovem transformação e produzem resultados únicos

Resposta: D. Processos transformam entradas em saídas de forma repetitiva; projetos têm início e fim definidos e não se repetem da mesma forma.

1. A)Um conjunto de projetos relacionados, coordenados para obter benefícios que nenhum projeto isolado conseguiria gerar
2. B)O documento que autoriza formalmente o início do projeto
3. C)Um projeto de grande porte, com orçamento superior aos demais
4. D)Um conjunto de rotinas operacionais padronizadas

Resposta: A. O foco do programa é integrar e coordenar projetos para maximizar benefícios.

1. A)Executar as atividades técnicas de engenharia
2. B)Selecionar, priorizar e balancear iniciativas para viabilizar a estratégia organizacional
3. C)Registrar as lições aprendidas ao final de cada projeto
4. D)Produzir entregas específicas com início e fim definidos

Resposta: B. O portfólio busca gerar valor e assegurar o alinhamento das iniciativas com a estratégia.

1. A)Iniciação, execução e encerramento
2. B)Qualidade, riscos e comunicação
3. C)Objetivos, recursos e stakeholders
4. D)Prazo, custo e escopo

Resposta: D. Prazo, custo e escopo são restrições interdependentes: alterar uma delas pressiona as demais.

1. A)Do equilíbrio entre o desempenho operacional (restrição tripla) e a geração de valor e benefícios organizacionais
2. B)Da entrega do maior número possível de funcionalidades
3. C)Apenas da satisfação da equipe técnica
4. D)Exclusivamente do cumprimento do prazo contratual

Resposta: A. Cumprir prazo, custo e escopo é necessário, mas não suficiente: o projeto precisa gerar valor de negócio e benefícios realizados.

1. A)Somente os membros da equipe do projeto
2. B)Pessoas ou organizações que influenciam ou são impactadas pelo projeto
3. C)Apenas os acionistas da organização executora
4. D)Os fornecedores que assinam contrato com a organização

Resposta: B. Stakeholders incluem clientes, usuários, patrocinadores, equipe, fornecedores e demais afetados ou influentes.

1. A)Etapa de execução
2. B)Etapa de iniciação
3. C)Etapa de planejamento
4. D)Etapa de encerramento

Resposta: C. Na etapa de iniciação preparam-se as condições e definem-se os objetivos; na de planejamento estabelecem-se a linha de base e os artefatos que orientam o trabalho.

1. A)Concluir formalmente o projeto após a entrega final
2. B)Realizar o trabalho planejado para produzir as entregas
3. C)Autorizar formalmente o projeto
4. D)Observar e medir o desempenho para orientar eventuais ajustes

Resposta: D. Monitorar e controlar é comparar o realizado com o planejado e tomar ações corretivas.

1. A)Os requisitos são bem compreendidos e as mudanças esperadas são mínimas
2. B)Não há qualquer restrição de prazo ou custo
3. C)Os requisitos evoluem continuamente e há necessidade de aprendizado
4. D)O produto é desenvolvido em ciclos curtos com entregas incrementais

Resposta: A. Na abordagem preditiva, escopo, prazo e custo são definidos com antecedência e só se alteram por controle formal de mudanças.

1. A)Entregar o produto uma única vez, ao final do projeto
2. B)Definir todo o escopo antes de iniciar a execução, sem revisões
3. C)Desenvolver o produto em ciclos sucessivos de refinamento, com entregas incrementais de valor
4. D)Eliminar a necessidade de planejamento

Resposta: C. É indicada quando os requisitos evoluem ou há necessidade de aprendizado contínuo.

1. A)Como elaborar o gráfico de Gantt
2. B)Quem decide o quê, em que momento e com base em quais informações
3. C)Quais ferramentas de software serão utilizadas
4. D)Como calcular o caminho crítico

Resposta: B. Governança define autoridade, responsabilidades e fluxos de decisão.

1. A)Executar diretamente todas as atividades técnicas dos projetos
2. B)Padronizar processos, consolidar informações, monitorar desempenho e apoiar a tomada de decisão
3. C)Substituir o comitê diretivo nas decisões estratégicas
4. D)Assinar o Termo de Abertura e designar o gerente do projeto

Resposta: B. O PMO dá suporte à governança; não substitui o Sponsor nem o comitê diretivo.

1. A)Ambas têm o mesmo propósito e podem ser conduzidas indistintamente
2. B)Ambas se destinam exclusivamente a verificar o cumprimento do orçamento
3. C)A Revisão Técnica verifica a maturidade técnica do trabalho da etapa; a Revisão Gerencial trata do status contratual, administrativo e das decisões que dependem da alta gerência e do cliente
4. D)A Revisão Técnica trata do status contratual e administrativo; a Revisão Gerencial verifica a maturidade técnica do trabalho

Resposta: C. São reuniões alinhadas, mas não simultâneas: a conclusão satisfatória da Revisão Técnica é pré-requisito para a Revisão Gerencial, o que evita decisões gerenciais sem base técnica validada.

1. A)A capacidade de conduzir projetos de forma consistente, previsível e repetível
2. B)A quantidade de projetos executados simultaneamente
3. C)O tempo de existência da organização no mercado
4. D)O grau de complexidade técnica dos produtos

Resposta: A. Organizações mais maduras entregam com mais previsibilidade, controlam melhor os riscos e aprendem continuamente.

1. A)3 níveis e 5 dimensões
2. B)10 áreas de conhecimento e 5 grupos de processos
3. C)4 níveis e 4 dimensões
4. D)5 níveis e 7 dimensões

Resposta: D. Os níveis são: quase desconhecido, iniciado, padronizado, gerenciado e otimizado.

1. A)Nível 1 — Quase desconhecido
2. B)Nível 5 — Otimizado
3. C)Nível 3 — Padronizado
4. D)Nível 2 — Iniciado

Resposta: C. No nível 4 (gerenciado) a plataforma funciona e produz resultados; no 5, há otimização por inovação.

1. A)Caótico
2. B)Complicado
3. C)Simples
4. D)Complexo

Resposta: B. No complexo, causa e efeito emergem por experimentação; no caótico, não há tempo para análise.

1. A)Nas interfaces, isto é, em fazer os sistemas interoperarem de forma confiável e alinhada ao negócio
2. B)Na escolha da linguagem de programação
3. C)No desenvolvimento isolado de cada sistema
4. D)Na redução do número de stakeholders

Resposta: A. A capacidade do conjunto emerge da integração: mudanças em um sistema podem impactar vários outros.

1. A)São sinônimos e podem ser usadas indistintamente
2. B)Cada abordagem admite uma única metodologia
3. C)Scrum é uma abordagem, e não uma metodologia
4. D)A abordagem define como o trabalho é conduzido no tempo; a metodologia fornece práticas, técnicas e artefatos para executá-lo

Resposta: D. Uma mesma abordagem pode ser apoiada por metodologias diferentes (PMBOK, PRINCE2, Scrum, Kanban etc.).

1. A)Uma reunião diária de 15 minutos
2. B)O documento de encerramento do projeto
3. C)A lista priorizada de tudo que pode gerar valor
4. D)Um ciclo curto, de 1 a 4 semanas, para construir e entregar incrementos de valor

Resposta: D. A Daily Scrum é a reunião diária; o Product Backlog é a lista priorizada.

1. A)O relatório final de lições aprendidas
2. B)O documento emitido pelo Sponsor que autoriza formalmente o projeto e concede ao GP autoridade para aplicar recursos
3. C)O documento que detalha todas as atividades do cronograma
4. D)O contrato assinado com os fornecedores

Resposta: B. O TAP é a “certidão de nascimento” do projeto: sem ele, o projeto não existe oficialmente.

1. A)Dá direção, legitimidade e poder de decisão, sem gerenciar a rotina do projeto
2. B)Gerencia as atividades diárias da equipe
3. C)Elabora a EAP e o dicionário da EAP
4. D)Executa os testes de aceitação das entregas

Resposta: A. Entre suas atribuições: assinar o TAP, designar o GP, autorizar recursos e decidir questões escaladas.

1. A)Todo trabalho que a equipe julgar tecnicamente interessante
2. B)O maior número possível de funcionalidades
3. C)Todo o trabalho necessário, e apenas o necessário, para ser concluído com sucesso
4. D)Somente o trabalho solicitado explicitamente pelo cliente

Resposta: C. Relaciona-se com a definição e o controle do que está e do que não está incluído no projeto.

1. A)O escopo do produto inclui as atividades de gestão do projeto
2. B)São conceitos idênticos
3. C)O escopo do projeto se refere apenas ao orçamento
4. D)O escopo do produto reúne características e funções da entrega; o do projeto, o trabalho necessário para produzi-la

Resposta: D. O escopo do projeto é maior que o pedido do cliente: inclui aquisições, licenças, testes, treinamento e gestão.

1. A)O controle do escopo ocorre apenas na etapa de encerramento
2. B)A criação da EAP dispensa a declaração do escopo e o documento de requisitos
3. C)Não há uma sequência única obrigatória: o essencial é executar os processos de gestão e produzir os artefatos correspondentes, atualizando-os ao longo do projeto
4. D)Devem ser executados uma única vez, em ordem rígida, no início do projeto

Resposta: C. Os processos interagem e se repetem; o que importa é que produzam e mantenham coerentes os artefatos: requisitos, declaração do escopo, EAP e dicionário, matriz de rastreabilidade, baseline e registro de mudanças.

1. A)O aceite é uma formalidade que pode ser definida ao final do projeto
2. B)Define quem avalia, com quais critérios, em que prazo e qual o efeito do silêncio, evitando impasses no aceite — frequentemente vinculado a marcos contratuais e ao faturamento
3. C)Dispensa a definição de critérios de aceite na declaração do escopo
4. D)Transfere ao cliente a responsabilidade pela execução das entregas

Resposta: B. Sem um processo de aceitação definido, entregas tecnicamente concluídas podem ficar indefinidamente sem aceite, com impacto em prazo e em faturamento.

1. A)Garante que toda alteração seja formalizada, tenha seu impacto em prazo e custo avaliado e seja aprovada antes da execução, prevenindo o scope creep
2. B)Permite à equipe aceitar informalmente pequenos pedidos para agradar o cliente
3. C)Impede qualquer mudança de escopo durante o projeto
4. D)Substitui a necessidade de uma baseline de escopo aprovada

Resposta: A. Mudanças são legítimas; o problema está nas alterações sucessivas e não controladas, que comprometem progressivamente custo, prazo e qualidade.

1. A)Consistente, completo, mensurável e testável
2. B)Registrado apenas verbalmente, para ganhar agilidade
3. C)Definido exclusivamente pela equipe técnica
4. D)Genérico, para admitir diferentes interpretações

Resposta: A. Um requisito só ajuda se puder ser verificado.

1. A)Calcular a folga das atividades
2. B)Listar os fornecedores do projeto
3. C)Conectar cada requisito à sua origem, objetivo, entrega, critério de aceite e status
4. D)Registrar o orçamento aprovado

Resposta: C. Antes de aceitar ou alterar um requisito, a equipe precisa enxergar os impactos.

1. A)Restringir-se ao representante do cliente que assinou o contrato, em uma única entrevista
2. B)Envolver todas as partes interessadas relevantes e combinar múltiplas técnicas, como entrevistas, workshops, questionários e protótipos
3. C)Ser conduzidos apenas pela equipe técnica, sem participação dos usuários
4. D)Utilizar uma única técnica padronizada, para evitar divergências

Resposta: B. Identificar, compreender, conciliar e documentar: a participação ativa dos stakeholders reduz ambiguidades, e a combinação de técnicas amplia a compreensão da necessidade.

1. A)Às entregas previstas para uma fase posterior do mesmo contrato
2. B)Ao trabalho executado pela equipe sem registro formal
3. C)Aos requisitos que ainda não foram detalhados
4. D)À indicação explícita do que não está incluído no projeto e permanece fora das responsabilidades da equipe

Resposta: D. Registrado na Declaração do Escopo, o não escopo explicita onde termina a responsabilidade do projeto e previne ambiguidades, conflitos e scope creep.

1. A)Um requisito funcional do produto
2. B)Um critério para considerar uma entrega aceita
3. C)Uma hipótese considerada verdadeira para fins de planejamento, sem comprovação no momento, que justifica revisão caso não se confirme
4. D)Um limite imposto ao projeto, como data fixa ou orçamento máximo

Resposta: C. Ex.: acesso a documentos, disponibilidade de pessoas-chave, agenda acordada. Cada premissa relevante deve ser registrada também como risco.

1. A)Uma funcionalidade opcional do produto
2. B)Um fator que limita as opções da equipe, como orçamento máximo, data imposta, normas ou recursos disponíveis
3. C)Um risco que já se materializou
4. D)Uma hipótese assumida como verdadeira sem comprovação

Resposta: B. Restrições condicionam as decisões e o planejamento; premissas são hipóteses que ainda precisam se confirmar.

1. A)Decompor o trabalho até o nível das tarefas diárias de cada membro da equipe
2. B)Representar a hierarquia de cargos e funções da equipe do projeto
3. C)Listar cronologicamente as ações do projeto, do início ao fim
4. D)Decompor progressivamente o trabalho do projeto em entregas cada vez menores, orientadas a resultados, até o nível do pacote de trabalho

Resposta: D. Decompõe-se até o nível necessário para planejar, atribuir e controlar, sem detalhamento excessivo. As atividades serão derivadas posteriormente dos pacotes de trabalho.

1. A)O somatório dos elementos de um nível deve representar 100% do elemento do nível acima
2. B)100% do orçamento deve ser gasto no primeiro nível
3. C)Cada pacote deve ser executado por 100% da equipe
4. D)Todos os pacotes devem ter a mesma duração

Resposta: A. Garante que todo o escopo esteja contemplado — nada a mais, nada a menos.

1. A)O nível mais alto da EAP, que representa o projeto
2. B)O documento de autorização do projeto
3. C)Uma atividade diária da equipe
4. D)O menor componente da EAP para o qual o trabalho pode ser planejado, estimado e controlado

Resposta: D. Deve ser orientado à entrega, delimitado, estimável, atribuível, verificável e gerenciável.

1. A)Scope creep
2. B)Baseline
3. C)Fast tracking
4. D)Gold plating

Resposta: A. Gold plating é a inclusão de funcionalidades não solicitadas pelo cliente, por iniciativa da própria equipe.

1. A)A mudança é executada imediatamente, sem formalização
2. B)A equipe absorve o impacto sem informar o cliente
3. C)As novas condições são submetidas ao cliente e, aprovadas, formalizadas em termo aditivo
4. D)O projeto é encerrado e reiniciado

Resposta: C. Somente quando não há impacto em prazo ou custo a mudança pode ser executada imediatamente.

1. A)Atividades de longa duração que concentram os recursos
2. B)Pontos de controle de duração nula, que não consomem recursos
3. C)Pacotes de trabalho do último nível da EAP
4. D)Reservas financeiras do projeto

Resposta: B. Marcos contratuais (aceite e faturamento) têm efeitos jurídicos e financeiros diretos.

1. A)A primeira atividade do cronograma
2. B)O cronograma atualizado diariamente pela equipe
3. C)A duração da atividade mais longa
4. D)A referência aprovada contra a qual o desempenho real é comparado

Resposta: D. Uma baseline mal construída produz comparações irrelevantes, ainda que o acompanhamento seja rigoroso.

1. A)Atividades são identificadas por verbos; produtos e entregas, por substantivos
2. B)A lista de atividades substitui a EAP
3. C)Atividades de gestão aparecem obrigatoriamente na EAP do produto
4. D)Atividades e entregas são sempre identificadas por substantivos

Resposta: A. Hierarquia: projeto → entregas → pacotes de trabalho → atividades.

1. A)Cronograma e orçamento são elaborados de forma independente da EAP
2. B)A EAP é o ponto de partida: seus pacotes são decompostos em atividades, sequenciadas e estimadas para compor o cronograma; das atividades e recursos do cronograma deriva o orçamento
3. C)A EAP é elaborada a partir do cronograma já aprovado
4. D)O orçamento é definido primeiro, e a EAP é ajustada a ele

Resposta: B. Sem escopo claro, não é possível estimar prazo, equipe ou custo. Atividades → tempo; recursos → custo.

1. A)Às entregas-resumo, dispensando o sequenciamento das atividades folha
2. B)Apenas aos elementos dos níveis 1 e 2, para simplificar o cronograma
3. C)Somente às atividades de nível folha; os elementos de nível superior têm duração e datas resultantes das atividades que os compõem
4. D)A todos os níveis da EAP, inclusive às entregas-resumo, de forma independente

Resposta: C. Atribuir tempo ou vínculos a elementos-resumo gera duplicidade e datas inconsistentes com as atividades que os compõem.

1. A)Início para Início (SS)
2. B)Término para Início (FS)
3. C)Início para Término (SF)
4. D)Término para Término (FF)

Resposta: B. A relação SF é rara (ex.: operação em turnos).

1. A)Uma espera obrigatória entre o término da predecessora e o início da sucessora
2. B)A duração pessimista na estimativa PERT
3. C)A folga total da atividade
4. D)O início da sucessora antes do término da predecessora

Resposta: A. Já a antecedência (lead) permite que a sucessora comece antes do término da predecessora.

1. A)Obrigatórias
2. B)Externas
3. C)Contratuais
4. D)Arbitradas

Resposta: D. Obrigatórias não admitem flexibilização; externas dependem de fornecedores, reguladores e terceiros.

1. A)O conjunto de atividades com maior folga
2. B)A sequência de atividades de maior custo
3. C)A sequência mais longa de atividades, que define a duração mínima do projeto
4. D)A sequência com o maior número de marcos

Resposta: C. Atividades críticas não têm folga: qualquer atraso nelas atrasa a data final do projeto.

1. A)Representa a sequência cronológica das atividades, da esquerda para a direita
2. B)Mostra a hierarquia de cargos da equipe, do gerente aos técnicos
3. C)Organiza os custos do maior para o menor valor
4. D)Parte do projeto como um todo, no topo (raiz), e se decompõe progressivamente em entregas cada vez menores nos níveis inferiores

Resposta: D. Cada nível detalha o nível acima: projeto → entregas principais (ramos) → entregas menores → pacotes de trabalho.

1. A)2 níveis
2. B)4 níveis
3. C)5 níveis
4. D)3 níveis

Resposta: B. Nível 1: projeto (1); nível 2: ramos (1.1 a 1.5); nível 3: por exemplo, 1.3.2; nível 4: 1.3.2.1 e 1.3.2.2.

1. A)O elemento “Pagamento por Pix”, que decompõe o Módulo de pagamento (1.3.2), pertencente ao ramo Plataforma (1.3)
2. B)A segunda atividade da segunda semana do projeto
3. C)Um marco de duração nula do cronograma
4. D)O elemento “Módulo de pagamento”, no nível 2

Resposta: A. Cada dígito indica a posição em um nível: 1 (projeto) → 3 (Plataforma) → 2 (Módulo de pagamento) → 2 (Pagamento por Pix).

1. A)11
2. B)13
3. C)12
4. D)5

Resposta: C. Pacotes são os elementos folha, que não se decompõem: 10 no nível 3 (todos, exceto 1.3.2) e 2 no nível 4 (1.3.2.1 e 1.3.2.2).

1. A)Deve receber duração própria no cronograma, além da duração de 1.3.2.1 e 1.3.2.2
2. B)Não é pacote de trabalho, pois se decompõe em 1.3.2.1 e 1.3.2.2; sua conclusão resulta da conclusão desses dois pacotes
3. C)É um pacote de trabalho, por estar no nível 3
4. D)É uma atividade, pois descreve uma ação

Resposta: B. Durações e dependências são atribuídas apenas aos elementos folha; os níveis superiores têm seus resultados consolidados a partir deles.

1. A)O trabalho de gestão consome esforço, recursos e custo e, portanto, integra o escopo do projeto
2. B)Serve apenas para registrar o nome do gerente do projeto
3. C)A gestão deve sempre ser o primeiro elemento da sequência de execução
4. D)É o único ramo que o cliente irá aceitar formalmente

Resposta: A. Pela regra dos 100%, a EAP deve contemplar todo o trabalho do projeto — inclusive planejamento, acompanhamento e relatórios.

1. A)Especificar os requisitos do produto
2. B)Contratar os fornecedores de hospedagem
3. C)Formalizar a aceitação do resultado pelo cliente e registrar as lições aprendidas
4. D)Iniciar a operação comercial da loja

Resposta: C. O encerramento formal (termo de aceite) e o registro de lições aprendidas também são trabalho do projeto e precisam estar previstos.

1. A)A numeração exige nomes com uma única palavra
2. B)Substantivos ocupam menos espaço no diagrama
3. C)Atividades não fazem parte do projeto
4. D)Representam entregas ou resultados verificáveis, e não ações

Resposta: D. A EAP é orientada a entregas; as atividades, nomeadas por verbos, são derivadas depois, no cronograma.

1. A)Gold plating
2. B)Criação de um novo pacote de trabalho aprovado
3. C)Fast tracking
4. D)Decomposição adequada do escopo

Resposta: A. É trabalho fora do escopo aprovado, que consome recursos sem gerar valor correspondente. Qualquer inclusão deveria passar pelo controle formal de mudanças.

1. A)20 dias
2. B)24 dias
3. C)26 dias
4. D)35 dias

Resposta: B. O projeto termina quando termina a atividade H (dia 24), determinada pela sequência mais longa.

1. A)A → B → G → H
2. B)A → C → E → G → H
3. C)A → C → F → G → H
4. D)A → C → D → G → H

Resposta: D. 5 + 6 + 8 + 4 + 1 = 24 dias. É a sequência mais longa, sem folga.

1. A)Depende apenas da atividade F
2. B)É a atividade de maior duração do projeto
3. C)Depende do término de B, D, E e F, e a última delas a terminar é D, no dia 19
4. D)Todas as atividades de teste começam na terceira semana

Resposta: C. Com várias predecessoras, a sucessora começa após o término mais tardio entre elas (B: 9; D: 19; E: 14; F: 15).

1. A)0 dia
2. B)5 dias
3. C)4 dias
4. D)10 dias

Resposta: D. B termina no dia 9, mas G só começa no dia 19: B pode atrasar até 10 dias sem afetar o término do projeto.

1. A)8 dias
2. B)4 dias
3. C)0 dia
4. D)5 dias

Resposta: B. F termina no dia 15; G começa no dia 19. Folga = 19 − 15 = 4 dias. (A atividade E tem folga de 5 dias.)

1. A)Dia 26
2. B)Dia 28
3. C)Dia 25
4. D)Dia 24, sem alteração

Resposta: A. D está no caminho crítico (folga zero): todo atraso nela se transfere integralmente para o término do projeto.

1. A)Depende da duração da atividade H
2. B)Passa para o dia 27
3. C)Não se altera, pois o atraso é absorvido pela folga de B
4. D)Passa para o dia 25

Resposta: C. B tem 10 dias de folga; um atraso de 3 dias a faz terminar no dia 12, ainda antes do início de G (dia 19).

1. A)Têm duração nula e sinalizam pontos de controle — M1 no dia 5 e M2 no dia 24
2. B)Podem ser removidos sem prejuízo, pois não afetam o controle do projeto
3. C)São atividades do caminho crítico com duração própria
4. D)Duram um dia cada e consomem recursos da equipe

Resposta: A. Marcos não consomem recursos; servem para verificar o avanço e, muitas vezes, estão ligados a aceite e faturamento.

1. A)Nas atividades E e F, por serem mais curtas
2. B)Nas atividades do caminho crítico (A, C, D, G ou H)
3. C)Na atividade B, por ter a maior folga
4. D)Em qualquer atividade, pois todas afetam igualmente o prazo

Resposta: B. Encurtar uma atividade com folga (como E) não reduz a duração do projeto; só o caminho crítico determina o término.

1. A)Definir o custo de cada atividade
2. B)Indicar a ordem de execução das atividades
3. C)Identificar o responsável por cada atividade
4. D)Garantir a rastreabilidade: cada atividade deriva de um pacote de trabalho, e cada pacote está representado no cronograma

Resposta: D. Sem essa ligação, o cronograma pode ficar incompleto ou conter atividades sem entrega aprovada (gold plating).

1. A)RQ01 — Aceitar pagamento por cartão de crédito e por Pix
2. B)RQ05 — Permitir que a equipe de vendas cadastre produtos
3. C)RQ04 — Tratar dados pessoais conforme a LGPD
4. D)RQ06 — Operar com conexão segura (HTTPS)

Resposta: C. Requisitos normativos decorrem de leis, regulamentos e normas; RQ06 é técnico.

1. A)Não possui critério de aceitação
2. B)Expressa uma qualidade do produto (desempenho), e não uma função que ele executa
3. C)Não será implementado no projeto
4. D)Foi solicitado pela área de Marketing

Resposta: B. Requisitos funcionais descrevem o que o produto faz; não funcionais, como ele deve se comportar (desempenho, segurança, usabilidade etc.).

1. A)Trata de uma exigência legal
2. B)Define a tecnologia de hospedagem
3. C)Refere-se ao cálculo automático do frete
4. D)Descreve como os usuários — a equipe de vendas — irão operar a solução no dia a dia

Resposta: D. Requisitos operacionais expressam as condições de uso e operação da solução pelos seus usuários.

1. A)RQ07 — Ter visual bonito e moderno
2. B)RQ03 — Calcular o frete automaticamente a partir do CEP
3. C)RQ02 — Carregar as páginas da loja rapidamente
4. D)RQ06 — Operar com conexão segura (HTTPS)

Resposta: A. “Agradar à diretoria” é subjetivo e não pode ser verificado. RQ02 também parte de um termo vago (“rapidamente”), mas seu critério o torna mensurável (≤ 3 s).

1. A)Definir o custo de implementação do requisito
2. B)Registrar a opinião da equipe técnica sobre o requisito
3. C)Definir uma medida objetiva que permita verificar se o requisito foi atendido e, assim, aceitar a entrega
4. D)Indicar a data de conclusão do requisito

Resposta: C. Um requisito só ajuda se puder ser verificado: consistente, completo, mensurável e testável.

1. A)O requisito já foi atendido e pode ser ignorado
2. B)Há uma lacuna entre requisitos e escopo: o requisito deve ser incorporado à EAP por mudança formal ou declarado como não escopo
3. C)A matriz está correta, pois nem todo requisito precisa de entrega
4. D)O requisito deve ser implementado informalmente pela equipe

Resposta: B. A rastreabilidade revela requisitos sem entrega correspondente — um risco de o cliente esperar algo que o projeto não prevê.

1. A)A entrega 1.4.2 e a atividade H
2. B)A entrega 1.3.2 e a atividade D
3. C)A entrega 1.3.3 (Integração com frete) e, no cronograma, a atividade F
4. D)Apenas a entrega 1.5.1 (Termo de aceite)

Resposta: C. Seguindo a rastreabilidade requisito → entrega → atividade, a equipe avalia o impacto antes de aceitar a mudança. Como F tem folga de 4 dias, pequenos acréscimos não afetariam o prazo final.

1. A)A área de Vendas, indicada como origem do requisito
2. B)A área de TI
3. C)O fornecedor da plataforma de pagamento
4. D)O Jurídico

Resposta: A. A coluna “Origem” identifica a parte interessada que originou o requisito e que deve participar de seu esclarecimento e aceite.